রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সংরক্ষণ করি। এই পেজে আমরা দেখাচ্ছি কী সংগ্রহ করি, কেন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতলেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগ তথ্য সংরক্ষিত
spboss আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত, কার সাথে শেয়ার হয়েছে বা আপনি কীভাবে তা মুছতে পারেন — এসব জানতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে, ইমেইলে এবং Telegram-এ উপলব্ধ আছি যাতে আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা যায়।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান — আমরা সেশনে থাকলে কয়েক মিনিটেই জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন, বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং কোন ডেটা দেখতে বা মুছতে চান তা জানান — আমরা পরিচয় নিশ্চিত করে এক কর্মদিবসে জবাব পাঠাই।
Telegram চ্যানেল আমাদের Telegram সাপোর্ট গ্রুপে মেসেজ পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধ সহ — আমরা সেখানেও গোপনীয়তা প্রশ্ন গ্রহণ করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্দেশনা দিই।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ কাঁচা টেক্সট পড়তে না পারে, এবং প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এর মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট ম্যাচিং-এর জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং-এ শেয়ার করি না।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে — লগইন করার সময় সিস্টেম এনক্রিপ্টেড ভার্সন মিলিয়ে দেখে, কাঁচা ডেটা কখনো স্টোর হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করে থাকলে পরবর্তী পেজে আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় — এই কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, তবে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস বা শহর থেকে লগইন হলে আমরা OTP পাঠাই আপনার মোবাইলে — এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না ফোন অ্যাক্সেস ছাড়া।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি যাতে বিরোধ সমাধান হলে তথ্য দেখাতে পারি — সেই সময় পেরিয়ে গেলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড, লগইন আইপি এবং ডিভাইস টাইপ আমরা রাখি যাতে অ্যাকাউন্ট চালু রাখা যায় এবং নিরাপত্তা যাচাই করা যায়।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার হয় — তারা আপনার নাম বা মোবাইল পায় না, শুধু সেশন আইডি পায় গেম লোড করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' পাঠান — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এক কর্মদিবসে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাঠিয়ে দিই পিডিএফ ফরম্যাটে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখি বিরোধ সমাধানের জন্য — সেই সময় পেরিয়ে গেলে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকলে পরবর্তী পেজে আবার সাইন ইন না করতে হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ম্যাচিং-এর জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি — কার্ড বা ওয়ালেট পিন কখনো স্টোর করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।